بر اساس ارزیابی‌های صورت گرفته در رابطه با خدمات پس از فروش خودرو سازان دارای بیش از ۱۰ نمایندگی، از تعداد ۱۶ شرکت عرضه کننده خودرویی در سال ۱۴۰۱، تنها دو شرکت در رتبه اول قرار گرفته‌اند؛ شش شرکت در رتبه دوم و هشت شرکت در رتبه سوم قرار گرفته که برای کسب رضایت مشتری در خدمات پس از فروش، قابل قبول نیست.
کد خبر: ۶۳۸۸۲۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۵/۰۷
عضو هیات رئیسه کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی در رابطه با انتقاد دبیر انجمن واردکنندگان خودرو مبنی بر اینکه «چرا خودروسازان باید به واردات خودرو دست درازی کنند و مورد حمایت باشند»، گفت: آنها تولیدکننده هایی مانند ایران خودرو و سایپا را می بینند، ولی حدود ۳۰۰ شرکت در این حوزه فعالند و تبصره دیگری هم آمده که اگر این واردکنندگان خودرو وارد کردند باید پاسخگوی مشکلات بعدی این خودروها نیز باید باشند.
کد خبر: ۵۴۰۹۶۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۸/۲۶
پس از آنکه روز گذشته (دوشنبه) مدیرعامل شرکت ایساکو از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی یک نمایندگی مشترک گروه صنعتی ایران‌خودرو و سایپا بصورت پایلوت ظرف یک ماه آینده خبر داد، گروه خودروسازی سایپا اعلام کرده، با احداث نخستین نمایندگی مشترک میان دو شرکت برای ارائه خدمات به خودروهای سواری، نیمه‌سنگین و سنگین، ادغام شبکه خدمات پس از فروش دو خودروساز بزرگ کشور کلید می‌خورد.
کد خبر: ۵۱۲۶۱۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۶/۲۲
مدیرعامل ایساکو (شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو) با بیان اینکه بیش از ۷۵ درصد نارضایتی مردم پیرامون مدت زمان تامین قطعات بوده است، از ارسال پک قطعات پیش از نیاز نمایندگی خبر داد که سبب شده میزان نارضایتی از ۷۵ درصد به ۲۵ درصد برسد.
کد خبر: ۵۱۲۱۲۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۶/۲۱
یک کارشناس صنعت خودرو از توقف حجم قابل توجهی قطعات یدکی خودرو در گمرکات خبر داده و هشدار داد که تاخیر پیش آمده در ترخیص این قطعات، باعث ایجاد اختلال در ارائه خدمات پس از فروش به خودروها شده است.
کد خبر: ۲۳۶۵۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۰۳
وضعیت خدمات پس از فروش خودرو
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به عنوان شرکت بازرسی مورد تایید وزارت صنعت، معدن و تجارت، وظیفه پایش و ارزیابی کیفیت خودروهای تولید داخل و همچنین ارزیابی کیفیت خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو را بر عهده دارد.
کد خبر: ۱۳۹۵۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۸
بر اساس نظرسنجی صورت گرفته مصرف‌کنندگان از خدمات پس از فروش خودرو در کشور ناراضی هستند.
کد خبر: ۹۶۰۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۰/۰۷
خدمات پس از فروش خودرو در ایران
گارانتی در اینجا مفهوم چندان دقیقی ندارد. کسی دقیقا نمی‌داند وقتی می‌گویند خودرویت گارانتی است یعنی چه؟
کد خبر: ۷۱۶۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۱۱/۱۳